【解説】空港スタッフが人手不足のワケ 飛行機運航に支障も コロナ5類移行もセントレアに人手戻らず
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SNSを駆使した採用活動も
―――国も動き出しているので、空港スタッフの人手不足はすぐに解決できそうな気がしてしまいますがどう感じますか。
実際にいくつかの事業者の方に取材してみました。例えば、採用したくてもなかなか応募が来ない中でSNS を有効活用したり、インターンシップを従来のとは違う形式をとったりなど工夫して採用活動を行っています。また、航空業界や飛行場の業界に従事していなかった方でも、燃料関係や運送関係の経験者の方に直接声をかけて採用するように力を入れています。
そういった採用活動を積極的に行っている事業者が増えていると聞いています。
―――業界のみなさんによる人材確保の努力の結果、長期的には人手不足の問題解消できそうですか。
日本全般の話になりますが中長期的には人口が減り、生産年齢人口も減っていきますのでそう簡単な話ではありません。一方で、人が今まで行っていた業務をDXもしくはロボティックスの力を借りる動きもあります。各空港での自動チェックインやスマートレーンの導入によって業務効率化を行えば、バランス良く空港を運営できるのではないかと思います。
