タクシー運転手が号泣　車載カメラが利用客のカスハラを克明記録　「やめろ！」「警察にチクるのか？」

カスタマーハラスメント通称「カスハラ」が問題となっています。テレビ愛知は東海地方を中心に展開する「つばめタクシー」の車載カメラの映像を入手。そこには車内で繰り広げられていたカスハラの実態が刻銘に記録されていました。

ケース1「金額に納得いかず…」

金額に納得いかず逆上　運転手を老害呼ばわり

後部座席には1人の男性客。運転手は停車した状態でカーナビを操作しています。すると…

男性客：
「止まんなよ！　お前さ、素人か！」

運転手を見下したかのような発言。その後、指定の場所に近づくと…

男性客：
「高いって言ってんの！　さんざんとろとろ走りやがって」
運転手：
「スピードは金額に関係ありません」
男性客：
「電話しろ！　どこの会社だ！　もめるわ！」

金額に納得がいかない様子。運転手とのやりとりがしばらく続いた後…

男性客：
「老害が！　学もない、知識もない。車転がすしか知識がねえんだろ、車転がす知識もねえんだ！」

男性客：
「いちいちしゃべんな！　むかつく？　けんかする？　殴る？　喧嘩買おうか？　俺も殴りてえし」

ケース2「八つ当たりがエスカレート」

運転手に八つ当たり

男性客：
「ごめんなさいだろ。てめえ覚えとけよ。オッケーオッケーじゃねえだろ」

1人の男性が乗ってきました。どうやら直前まで口論していたようです。怒りが収まらないのか…

男性客：
「やっていいかな？　ここまでイラつくの初めてなんだけどどうしたらいい？」
運転手：
「揉め事か何かですか？」
男性客：
「揉め事やろ。こんなの。なめとんじゃねえぞ！」

運転手に八つ当たり。さらに…

男性客：
「おい！　ああ！」

バン!!
何と持っていたスマホを投げつけます。

運転手：
「暴れられるとお乗せできないんです」
男性客：
「暴れるとどうすんねん。このやろ。暴れられるとどうなんだよ、コノヤロー」
運転手：
「警察に行かないと」
男性客：
「お前が警察にちくんのか」
「こっち向けよ。馬鹿にしてるんだろ！
運転手：
「新栄の方まで言われた通り、まっすぐ進んでいるんですが」
男性客：
「だる。なんでおれが悪いみたいになってんだ。止まれ。貴様てめえ！　調子のってんじゃねえぞ」